Friendsurance bringt mir jedes Jahr den SchaBo (Schadensfrei-Bonus)! Soweit klar – aber wer ist eigentlich die Megara GmbH, die im Zusammenhang mit Friendsurance auftaucht? So denken viele unserer Kunden und haben sich (und uns) bereits die Frage gestellt, was Friendsurance mit der Megara GmbH zu tun hat. Daher bringen wir heute etwas Licht ins Dunkel und geben einen Überblick über die Zusammenhänge zwischen Friendsurance, der Alecto Gmbh und der Megara Gmbh.
Versicherungsmakler oder Versicherungsvertreter – Was ist der Unterschied?
Ein Versicherungsvertreter, auch Versicherungsagent genannt, handelt und arbeitet im Auftrag eines einzigen Versicherungsunternehmens. Er ist also weisungsgebunden und vertritt daher die Interessen dieser einen Versicherungsgesellschaft.
Im Gegensatz dazu handelt ein Versicherungsmakler im Auftrag seines Mandanten und vermittelt Versicherungsverträge verschiedener Versicherungsgesellschaften. Dabei wurde er von keiner der Gesellschaften beauftragt, sondern agiert nur für seinen Mandanten. Daher bilden Maklervertrag und Maklervollmacht die Grundlage für die Tätigkeit eines Versicherungsmaklers.
Der Maklervertrag legt im sog. Innenverhältnis die Rechte, Pflichten und konkreten Aufgaben des Maklers fest. Die Maklervollmacht hingegen regelt das Außenverhältnis und bestimmt, welche Erklärungen der Makler gegenüber Dritten, z.B. den Versicherungsunternehmen, als Vertreter seines Kunden wirksam angeben darf.
Megara, Alecto & die Holding – Das Dreiergespann
Die Differenzierung zwischen Versicherungsmakler und Versicherungsvertreter spielt bei der Rollenverteilung der einzelnen Firmen eine entscheidende Rolle. Beginnen wir mit Friendsurance:
Friendsurance ist der Markenname unter dem die Alecto GmbH als unabhängiger Versicherungsmakler, nach §34d Abs. 1, 1. Var. GewO, faire Versicherungslösungen bietet. Für die betreuten Verträge erhält Friendsurance, sprich die Alecto GmbH als Online-Versicherungsmakler, die marktüblichen Courtagen und Provisionen von den Versicherungsunternehmen der Kunden.
Da Versicherungsvertreter nicht gleichzeitig Versicherungsmakler sein können, fungiert die Megara GmbH im Bereich der Elektronikversicherungen als Versicherungsvertreter nach §34d Abs.1, 2. Var. GewO. Dabei vermittelt sie die Elektronikversicherung (z.B. Handyversicherung) eines Versicherungsunternehmens an die Kunden.
Des Weiteren ist die Megara GmbH bei allen Versicherungen mit Schadensfrei-Bonus Vertragspartner unserer Kunden. Denn sie sorgt dafür, dass auch bei mehreren Schäden in der Gruppe keiner der Gruppenmitglieder mehr zahlen muss als seinen üblichen Jahresbeitrag. Die Ausfallversicherung greift also, wenn der Gruppentopf (Beim „Topf“ handelt es sich um eine Versicherungslösung der Hübener Versicherung.) leer sein sollte und weitere Schäden innerhalb der Gruppe passieren. Aus versicherungsrechtlichen Gründen müssen die Megara GmbH und die Alecto GmbH eigenständig sein.
Die Holding verbindet als Muttergesellschaft diese beiden Gesellschaften miteinander.
Fun-Fact: Die Namen der beiden Gesellschaften Megara und Alecto sind an die griechischen Göttinnen und Schwestern Megaira und Alekto angelehnt.
Auf den Punkt gebracht
Wem das jetzt etwas zu viel Versicherungs-Wirrwarr war, hier noch einmal die wichtigsten Punkte auf einen Blick:
- Die Megara GmbH agiert als Versicherungsvertreter im Bereich der Elektronikversicherungen und ist Vertragspartner im Rahmen der Ausfallversicherung, die den Schadensfrei-Bonus ermöglicht.
- Friendsurance (=Alecto GmbH) sucht als unabhängiger Versicherungsmakler die passende Versicherung für unsere Kunden aus dem Angebot der verschiedenen Versicherungsunternehmen.
Sollten jetzt noch Fragen zur Megara GmbH offen sein, beantworten wir diese natürlich gern in den Kommentaren.
Patty Kemnitz verantwortet als Social Media Managerin bei Friendsurance den Unternehmensblog. Außerdem betreut sie die verschiedenen Social-Media-Kanäle und hat vor Kurzem den Instagram-Account von Friendsurance ins Leben gerufen.
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Hej Patty,
cooler Artikel, aber warum sind die beiden schönen Firmen ausgerechnet nach griechischen Rache-Göttinnen benannt? Rache ist doch etwas Unschönes, oder? 😉
LG
Max
Hallo Max,
so ganz rückt leider niemand mit der Sprache raus 😉
Viele Grüße,
Patty
Hallo Patty,
so etwas wir Friendsurance ist erstmal eine tolle Idee, gute Theorie, wie‘ in der Praxis läuft, wird sich zeigen, ich probiere es gerade mit einem ersten Vertrag aus, nachdem es gut ein Jahr gedauert hat, bis es zu einem Angebot kommen konnte…..
Jetzt wo es ernst wird, schau ich mir schon mal auch eine Kreditauskunft an.
Die von Megara GmbH ist alles andere als gut…, während Alecto GmbH glänzend da steht…
Nun hoffe ich mal nächstes Jahr auf eine Rückerstattung, von einer Firma, die ich in meinem Job nur per Vorauskasse bedienen würde….
Da habe Ihr schon etwas Handlungsbedarf, weil vertrauenserweckend ist das so gerade nicht….
Gruß
Rainer
Hallo Rainer,
wir freuen uns, Sie als Friendsurance-Kunden begrüßen zu dürfen!
Um Ihre gezahlten Beiträge müssen Sie sich keine Sorgen machen. Diese sind in jedem Fall gesichert. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie sich schon im Januar über eine Rückzahlung freuen können! 🙂
Viele Grüße
Patty Kemnitz
Hallo Patty,
Megara vertritt also die Interessen einer Versicherungsgesellschaft. Welcher denn?
Viele Grüße
Karin
Hallo Karin,
hierbei handelt es sich um die Versicherungsgesellschaft Assurant Solutions, bei der unsere Kunden ihre Elektronikversicherung haben.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Hallo, ich weiß nicht woher wir uns kennen! Bitte geben Sie mir Antwort warum die Firma wollte fast 60 eu vom meinen Konto abbuchen??? Gruß,
Reinhard
Hallo Witzik,
Sie haben eine Handyversicherung abgeschlossen für die dieser Betrag fällig wurde. Leider kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen hier keine weiteren Details nennen. Bei weiteren Fragen können Sie jedoch gern meine Kollegen per Mail an support@friendsurance.de kontaktieren.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Hallo,
Wieso haben sie 83,88€ von meinem Konto abgebucht? Ich habe ihnen keine Lastschrift erteilt sondern habe einen Handyvertrag und habe Telefonica diesen erteilt für 59€!!! Und außerdem ist in der Buchung ne ganz andere Gläubiger id angegeben!!!!!
Hallo Chantal,
unseren Unterlagen zufolge, haben Sie am 27.12.2017 eine Handyversicherung für Ihr Samsung Galaxy S8 abgeschlossen. Sollte dies in Ihren Augen nicht der Fall sein, schreiben Sie uns bitte eine Mail an Support@friendsurance.de und meine Kollegen werden sich schnellstmöglich darum kümmern.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Guten abend,
Bei meiner Frau wurden am 29.01.18 59,88 Euro abgebucht mit der Vertragsnummer .102904
Können sie uns sagen was das ist?
Hallo Ingo,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir benötigen den vollständigen Namen Ihrer Frau um Ihren Fall in unserem System zu prüfen. Schicken Sie daher bitte eine Mail mit Angabe des Namens Ihrer Frau und der bei uns hinterlegten Mailadresse an support@friendsurance.de und unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich darum kümmern.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Leute keine Verträge mit dieser Versicherung Abschliesen !!!
1. keine ansprechpartner bei schadensfall
2. Schadensfälle werden nur bearbeitet bei einer überweisung im vorraus von 50 euro
3. unterlagen verschwinden oder kommen nie an
4. diese versicherung wird im schadensfall nie etwas auszahlen sondern die leute nur abzocken
also besser finger weg
5 achtung alle Verträge auch wenn jahresverträge verlängern sich automatisch
Hallo Herr Weigand,
es tut uns leid, dass Sie mit Friendsurance nicht zufrieden waren.
Jedoch können wir einige Aussagen Ihrer Kritik leider nicht nachvollziehen. Laut Aussage der Versicherung haben Sie sich im Rahmen Ihrer Garantie für eine Reparatur Ihres iPhones durch Apple entschieden und die Versicherung nicht in Anspruch genommen.
Unsere Kollegen stehen Ihnen unter support@friendsurance.de weiterhin zur Verfügung.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Hallo. Ich habe letzte woche vertrag mit ihre firma abgeschlossen. Das geld wurde noch nicht abgebucht. Ich möchte aber mich zurück treten und nicht bei ihre firma versichert sein und kein maklergebüren zahlen. Laut gesetz habe ich 2 wochen zeit um online verträge zurücknehmen. Wo kann ich mein recht anstreben? Am kundentelefon? Oder ein anderen weg? Mfg
Hallo Frau Fischer,
schreiben Sie dazu bitte eine Mail mit Ihrem Widerruf an support@friendsurance.de und meine Kollegen werden sich umgehend darum kümmern.
Viele Grüße,
Patty Kemnitz
Hallo. Ich habe keine Verträge mit euch abgeschlossen. Warum versuchen Sie Geld von meine Konto abbuchen???
Hallo Nikolay,
Sie haben Ihre Handyversicherung bei Friendsurance abgeschlossen. Solange der Versicherungsbeitrag nicht beglichen ist, greift leider kein Versicherungsschutz.
Bei Fragen wenden Sie sich gern an die Kollegen unter support@friendsurance.de.
Viele Grüße,
Ihr Friendsurance-Team
Von meinem Konto wurden 83,88 Euro abgebucht von Megara GmbH. Ich hatte einen ein Jahres Vertrag, der Ende letzten Jahres endete und nach über acht Monaten das. Ein Tipp an alle, Finger weg von der Versicherung.
Hallo Frank,
ohne weitere Informationen können wir den Fall leider nicht in unserem System prüfen. Sie können sich gern via Mail an support@friendsurance.de wenden.
Zudem haben Sie mit der Friendsurance Handyversicherung keine Mindestlaufzeit und können täglich kündigen.
Viele Grüße
Ihr Friendsurance-Team
Sehr geheerte Damen und Herrn
Megara GmbH (Friendsurance) 20 Balderton Street
Am 13.05.20019 was 59,88 abgebucht vom meine Konto mit diese Verendungszweck nummer. Verwendungszweck:AS000101911 ich glaube es geht an eine Computer das ich bestellte habe und zurück geschickt. Diese Versicherung hat für mich hat keine Wendung wann ich die Computer nicht habe und Werder meine Geld zuruck Anforderung so das er bescheid weis.
Mit Freundlichen Grüß
Ronald Rich
Hallo Ronald,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schreiben Sie eine Mail an unseren Support, wenn Sie eine
Auskunft zu Ihrer Versicherung wünschen oder diese kündigen wollen. Sie erreichen uns
unter support@friendsurance.de oder unter der Telefonnummer 0800 0870880.
Viele Grüße
Ihr Friendsurance-Team