Die Friendsurance Handyversicherung überzeugt erneut im CHIP-Test: Testsieger Schadensregulierung und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Seit 7 Jahren bietet Friendsurance Handyversicherungen an und hat bereits mehrere hunderttausend Policen verkauft. Dabei stehen für Friendsurance nach wie vor herausragende Leistungen und Kundenzufriedenheit im Fokus. Dank kontinuierlicher Verbesserung unserer Prozesse, wurde es für Kunden im letzten Jahr sowohl einfacher eine Versicherung abzuschließen als auch mit uns in Kontakt zu treten oder Schäden zu melden.

In zahlreichen Tests konnte Friendsurance bisher punkten. So wurde die Friendsurance Handyversicherung ganze 5 mal in Folge zum CHIP Testsieger gekürt. 2020 ernannte CHIP den Friendsurance Premium Handyversicherungstarif zum Testsieger in der für Kunden wichtigen Kategorie Schadensregulierung (Note: 1,0). Somit konnte sich Friendsurance erneut im Handyversicherungstest behaupten, diesmal gegen weitere 15 Anbieter.

Getestet wurden die Wertungskategorien

• Leistungsumfang (abgesicherte Schäden wie Diebstahl, Display-und Bruchschäden, Flüssigkeitsschäden oder Kurzschluss)
• Schadensregulierung (Möglichkeiten der Schadensmeldung, Belege für die Schadensmeldung, Selbstbeteiligung, Fristen, Kundenkommunikation)
• Vertragsgestaltung (Beitrag, Laufzeit, Kündigungsfrist, Wartezeiten)

Positiv bewertet wurde vor allem die unkomplizierte Schadensregulierung bei Friendsurance. Ein Schaden kann bis zu zwei Wochen nach dem Schadensfall über die kostenlose Rufnummer für das In- und Ausland oder auch ganz bequem per Online-Formular gemeldet werden.

Des weiteren schnitt der Friendsurance Premium-Tarif in der Kategorie “Preis-Leistungs-Verhältnis” mit einer Gesamtbewertung von 1,3 “sehr gut” ab. Unsere Tarife überzeugten dabei mit einer weiten Spanne an abgesicherten Schäden, einem umfangreichen Diebstahlschutz, einer täglichen Kündigungsfrist ohne Mindestlaufzeiten und das alles ohne Selbstbehalt.

Anerkennung ernteten die Friendsurance Handy- und Elektronikversicherungstarife zudem im Handyversicherungs-Vergleich von Focus Money (Handyversicherungsvergleich 2020, Ergebnis: “sehr gut”) oder durch die Auszeichnung mit dem  “Deutschen Fairness Preis 2020” vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv.